• Ce service s'adresse à toute personne souhaitant correspondre avec la Douane autour de la DEB (déclaration d'échanges de biens) ou de la DES ( déclaration européenne de services).

    Beaucoup de raisons peuvent vous amener à échanger ainsi avec nous des fichiers plus ou moins conséquents.

    Traditionnellement ces échanges de fichiers s'effectuent à travers des mails via l'usage de pièces jointes.

    Toutefois, lorsque certains types de fichiers (utilitaires, scripts exécutables, images ou films de démo, bases de données ou divers gros fichiers) sont échangés, la messagerie est bien souvent incapable d'assumer, se heurtant à la politique de sécurité de votre entreprise ou de notre ministère. L'interdiction d'envoi ou de réception de certains types de fichiers comme la limitation de taille des pièces jointes peuvent ainsi se révéler très gênantes.

    Sans plus développer les raisons de ces envois, j'insiste bien sur le fait que ces échanges s'articulent toujours autour de la DEB ou de la DES et ne concernent QUE des raisons purement professionnelles.

    Dans ce contexte, il peut s'agir de vous aider à paramétrer votre compte Prodouane pour que ce dernier accepte de prendre en compte vos sources de données. Nos services sont régulièrement amenés à vous demander de nous les faire parvenir pour examen des lignes.

    Il est encore possible que vous nous demandiez d'intervenir sur votre sauvegarde d'IDEP (support déclaratif que je vous déconseille car en cours d'abandon)  qui contient vos précédentes années déclaratives sinon le début 2011. Si cette sauvegarde est trop conséquente, elle devient  impossible à envoyer par messagerie.

    Ces fichiers peuvent ainsi se révéler très conséquents et dépasser les limites de taille supportées tant par votre serveur de messagerie que par le nôtre. Dès lors, impossible de communiquer par messagerie.

    Dès la mise en place du site Prodouane, ces soucis de communication ont été pris en compte et le service Plastic a été mis à disposition des utilisateurs.

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    Image1a Sur le portail Prodouane, vous pouvez accéder via le bouton Plastic au service en question.

    Notegif Il est à noter que bien que je me sois logué sur mon exemple avec identifiant et mot de passe, vous pouvez très bien accéder au service Plastic sans vous identifier au préalable.


    En cliquant sur le bouton mis en évidence ci-dessus, vous arrivez sur l'écran ci-dessous:

    Image2

    Profitons de l'occasion pour expliquer que l'abréviation Plastic signifie en fait :
    PLAteforme  Sécurisée de Transfert Informatisé de Contenu.

    (Je reste toujours confondu par la richesse d'imagination dont peut faire preuve l'Administration pour définir certains services ... Tout un poème !)



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    Ce que renferme le service PLASTIC la théorie



    Quoi qu'il en soit PLASTIC se révèle être un client FTP ( FILE TRANSFERT PROTOCOLE)  capable d'acheminer de très gros fichiers. L'idée étant de transférer votre fichier en quatre temps à votre correspondant.

    1. D'abord vous transmettez vos données à un serveur de données non pas dans un mail mais dans un découpage spécifique de votre fichier. C'est le logiciel de transfert qui fait le boulot à travers plusieurs protocoles informatiques que je ne détaille pas ici. Pour faire court, votre fichier est recopié sur le serveur FTP.
    2. Le serveur après avoir collecté vos données, vous demande de valider l'envoi de votre fichier en vous envoyant un email. N'oubliez pas cette étape, votre fichier serait d'office effacé au bout de 24H.
    3. Suite à votre validation, un second mail est alors transmis à votre correspondant contenant non pas votre fichier mais un lien qui pointe sur celui-ci au sein du serveur de données.
    4. Lorsque votre correspondant aura cliqué sur le lien qui lui a été transmis, l'accès au fichier lui est donné.... pendant un certain temps.


    Après ce rapide résumé théorique du fonctionnement de PLASTIC, je vous propose de le mettre concrètement en route.

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    La pratique



    Je pense inutile de revenir sur l'accès au bouton Plastic tel que décrit plus haut. Si vous aviez dormi depuis le début de cet article je vous invite à revenir au début. Contentez-vous alors des deux images, ça devrait largement suffire avant d'aborder mon cas pratique.

    Mon cas de figure:

    Je dispose d'un gros fichier d'environ 10 Mo qui par email soit serait refusé par mon serveur de messagerie soit mettra un temps considérable pour être acheminé avec l'aléa de se voir peut-être rejeté par le serveur de mon correspondant. Bref ce n'est pas ce qui se fait de mieux comme échange par email. Par contre c'est l'idéal pour PLASTIC
    ( il paraît d'ailleurs que c'est fantastique ... Elmer food beat dixit).

    Image3a Accès au service PLASTIC via le portail Prodouane
    Image4a Le bouton ENTRER passage obligé sur le site pour tout service.


    Ce qui vous amène à la page suivante :
    Image5

    Je vous mets en garde en insistant bien sur les conditions d'utilisation du service NEOFTP ( c'est le vrai nom du logiciel de transfert FTP qui gère PLASTIC). Encore une fois, si votre envoi est lié à une raison professionnelle, il n'y aura aucun problème si ce n'est pas le cas: passez votre chemin. 

    La petite coche que je mets en évidence dans l'image ci-dessus à son importance. Surtout sélectionnez-la ce qui constitue une acceptation des conditions d'utilisation du service et vous permettra d'aller plus loin.

    Image6

    Appuyez sur le bouton ENTRER de la page ci-dessus et vous serez dans le formulaire NEOFTP  tel que montré ci-dessous :

    Image7

    Bien que cet écran contienne plusieurs champs informatiques, une partie ne vous servira pas. Vous pouvez oublier la partie gauche de cet écran inutile pour la plupart des utilisateurs lambda ( moi y compris).

    Image8

    Commençons par remplir le début du formulaire :

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    Dans mon contexte je suis l'envoyeur du fichier (xxxxx@douane.finances.gouv.fr) vers mon correspondant (xxxx@free.fr) en précisant simplement l'intitulé du fichier à transmettre.

    Notegif Vous remarquerez qu'il est possible de transmettre ce fichier à plusieurs correspondants simultanés en séparant simplement les adresses email les unes des autres par des point-virgules.

    Il est important ici de préciser que ce formulaire ne fonctionnera qu'avec des adresses  email de correspondants enregistrés prélablement sur des comptes Prodouane.  Sinon le formulaire vous bloquera l'usage du service PLASTIC.

    Allons chercher maintenant le fichier à transmettre en cliquant sur le bouton Parcourir mis en évidence ci-dessous :

    Image10

    Ce bouton vous amène sur la boîte de dialogue suivante :

    Image11

    Via celle-ci vous irez donc chercher votre fichier dans votre poste ou sur votre réseau d'entreprise en le sélectionnant.

    Image12

    Il ne vous reste plus qu'à valider l'envoi avec un clic sur le bouton Ouvrir

    Notegif Il est possible dans ce formulaire d'envoyer plusieurs fichiers via :
    Image13

    mais je ne détaillerai pas cela. Sachez que la logique est très commune à ce que je montre ici. Si vous êtes dans ce contexte, à vous de découvrir cette partie.

    (Un peu d'aventure ne peut pas vous faire de mal!)



    Avant de valider l'envoi du fichier, il convient de vérifier le délai de mise à disposition du fichier. En effet, notre serveur ne va pas garder vos données de manière indéfinie. Par défaut les fichiers transmis "survivent" sur le serveur pendant 24H . Il est clair que ce délai est trop court. Je vous conseille de choisir la durée la plus grande qu'il soit . Soit pour l'instant 720H . Puis vous appuierez sur le bouton Envoyer après avoir saisi le code de validation.

    Image14

    Image15

    Ce code, qui varie, a son importance . Sans lui pas moyen de valider l'envoi.

    L'acheminement du fichier vers le serveur commence alors et se visualise par l'écran suivant :

    Image16

    Notegif Il est clair que plus le fichier est conséquent plus le temps de transfert est long. Jouent en outre l'affluence sur le serveur , votre puissance de connexion etc... Soyez patient .
    De même il est possible que l'écran que je montre ci-dessus n'apparaisse pas tout de suite ou qu'il faille sur votre navigateur autoriser le pop-up en question. 

    A l'issue du transfert sur le serveur de données, vous devez obtenir un message du genre de celui-ci :

    Image17

    Désormais une copie de votre beau fichier est au chaud sur le serveur de données, attendant que votre correspondant vienne l'y cueillir...

    Mais rendu à ce niveau votre interlocuteur ne sait pas encore que vous lui destinez quelque chose. Il vous reste à jeter un coup d'oeil dans votre messagerie où vous trouverez un message envoyé par le serveur et qui valide l'envoi du fichier. Sans cette validation, pas d'avertissement de votre correspondant .

    Notegif Ne tardez pas trop car vous avez  24H pour répondre au message du serveur. Au delà de cette période , votre fichier est vaporisé !

      Mais si je jette un coup d'oeil dans ma messagerie (christophe.joyau@douane.finances.gouv.fr), je trouve un message émanant de douane@douane.ftpneo.com :

    Image18

    Comme vous le remarquez, ce mail contient un lien clickable essentiel pour votre correspondant et pour la survie de votre fichier au delà du délai de garde de 24H. ( Notegif ce délai n'a rien à voir avec la durée pendant laquelle votre fichier sera accessible après validation du lien mis en évidence en rouge ).

    Je valide ce lien tel que le robot ftneo me le recommande.

    Image19

    Ce qui m'amène sur cette page (ci-dessus) me confirmant que mon correspondant a bien reçu un message lui permettant de récupérer le fameux fichier.

    Il ne reste plus qu'à aller voir la messagerie de mon correspondant (xxxx@free.fr) où je trouve le message de récupération.

    Image20

    Et dans ce mail vous n'aurez qu'à cliquer sur le bouton Telecharger ou sur le lien souligné en rouge . Le résultat devrait être le même.

    Notegif Attention cependant à votre politique de sécurité informatique qui pourrait nécessiter d'autoriser le téléchargement des images contenues dans le mail pour voir l'équivalent de ce que je montre ci-dessus.

    Le mail contient :
    • l'adresse d'envoi du fichier,
    • Le nom et deux moyens de récupération du fichier
    • La date et l'heure limite pour récupérer le fichier


    Si le correspondant betaa@free.fr appuie sur l'un de ces liens, il obtiendra l'ouverture d'une page web :
    Image21

    Il ne reste qu'à cliquer sur le lien télécharger et mon correspondant récupèrera le fichier.

    Et lorsque le délai de conservation sur le serveur est passé  que se passe-t-il ?

    Le fichier est tué et l'expéditeur en est averti par un message :

    Image23

    De même si vous omettiez de valider dans les 24H l'envoi du fichier sur le serveur , vous seriez averti par un mail de la suppression de votre fichier :

    Image22

    THE END

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